よくあるご質問
お客様からいただくご質問の中からよくある疑問と回答をまとめました。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
もしもの時の対応方法・手続きなど
- もしもの時、すぐに必要なものは何ですか？
- 取り急ぎ必要になるものが、遺影写真を作成する際に使用するお写真、また、市役所へ死亡届を提出する際に届出人様の印鑑が必要になります。印鑑はシャチハタは不可ですが認印でかまいません。
- 役所への手続きなどはどうすればいいですか？
- 火葬手続きを行うには市役所へ死亡届を提出する必要がございますが、心優堂では届出人様に代行し、手続きいたします。
- 亡くなった場合、何から手をつければいいのかわからない
- まずは心優堂のフリーダイヤル（0120-25-6676）までお電話ください。24時間365日対応いたしております。早朝、深夜でもご心配はいりません。 ご指定の場所へお伺いし、ご希望の場所へ搬送（会館・ご自宅等）させていただいた後、今後の詳細についてお話させていただきます。もしもの時のために、当社のフリーダイヤルを携帯電話に登録しておくと安心です。
葬儀費用について
- 葬儀費用の平均はどのくらいですか？
- 全国平均は200万前後とも言われる葬儀料金ですが、かかる費用は大まかに分けると、1.葬儀一式、2.接待費（飲食・礼品）、3.寺院等への支払（御布施）の3つに分類されます。心優堂ではこの1.葬儀一式をセットプランでご用意いたしております。弔問客の人数や状況に応じて、私どもの方からもご提案させていただきます。
- 急な事で、費用がすぐには用意できない。分割支払いは可能ですか？
- 基本的に当社では葬儀料は一括でのお支払いのみとさせていただいております。お支払い方法や期限についてお困りの場合はご相談させていただきます。
葬儀について
- 各宗教について、対応はしてもらえますか？
- 仏式、神式、キリスト教など、様々な宗教に対応しております。ご要望に応じて宗教者を呼ばない無宗教葬も進行させていただいております。
- お葬式の会場は選べますか？
- 当社では中通とやけ山2会場ずつ、計4会場式場を運営しております。お客様のご要望にあわせて式場もご提案させていただいております。 また、どの会場でも宿泊が可能で、駐車場もございますので、お車でお越しの方もご安心ください。
- お返しの品について、会葬御礼と香典返しは違うのですか？
- 会葬御礼は弔問客にお渡しするお品で、香典返しは基本的には忌明け（四十九日）以降にお渡します。香典返しのお品は心優堂でも対応しております。
葬儀社について
- 葬儀の後のことも相談できる？対応してもらえる？
- 御葬儀後も、いつでも何でもお話ください。法要に関する事、手続き関連等、葬儀後も個別にご相談をお伺いさせていただきます。
- 深夜・早朝でも対応してもらえますか？
- 心優堂は24時間、365日、対応いたしております。もしもの時はご遠慮なくいつでもご連絡ください。
- どんな葬儀社を選べばいいのかわからない
- もしもの時は突然訪れます。その時に瞬間的に様々な選択をせまられた時に、冷静に判断し進行していくのは非常に無理があります。事前に様々な予測・心づもりをする為にも、まず事前相談で色々な葬儀社をお話や見学をされて、ご自分で納得のいく会社を選択されるのが一番かと思われます。